Köpvillkor

Köpvillkor – SmartaButiken

📌 Lagstiftning

För privatpersoner gäller Konsumentköplagen samt Distansavtalslagen.


💰 Moms

På samtliga produkter tillkommer 25 % moms.


👤 Åldersgräns

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.


💳 Betalningsalternativ – Klarna

Faktura (via Klarna)

  • Du får varan innan du betalar
  • Betalningstid: minst 14 dagar
  • Ingen kortinformation krävs
  • 90 dagars ångerrätt
  • Ladda ner fakturor på klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

Betalningsvillkor

Fakturan skickas i samband med leverans. Kredittiden är 14 dagar. Fakturaavgift: 0 kr.
Vid utebliven betalning tillkommer:

  • Påminnelseavgift:
    • 29 kr för belopp under 60 kr
    • 60 kr för belopp över 60 kr
  • Dröjsmålsränta: 24 % + referensränta
    Vid fortsatt utebliven betalning kan ärendet överlämnas till inkasso.

Delbetalning

Du kan omvandla din faktura till en flexibel delbetalning.
Exempel:

  • Köp: 10 000 kr
  • Månadsbelopp: 955 kr
  • Effektiv ränta: 29,22 %
  • Totalkostnad: 11 458 kr

Se Klarna villkor och kreditinformation för mer information.


🔐 Personuppgiftshantering

Klarna hanterar dina personuppgifter enligt gällande lag. Läs mer i Klarnas dataskyddspolicy.
Genom att använda Klarna godkänner du behandlingen av dina uppgifter.


🚚 Leverans & Frakt

Leveranssätt

Vi skickar varor som pall, postpaket eller brev.

Leveranstid

Normal leveranstid är ca 2-4 arbetsdagar. Förseningar kan förekomma i vissa fall.

Frakt

Hämtas eller frakt mot betalning.

Outlöst / Ej mottaget paket

Debiteras med 150 kr. För större paket: upp till 250 kr. Pall upp till 450 kr.


↩️ Retur, Ångerrätt & Reklamation

Ångerrätt

Budgivare (näringsidkare) har ingen ångerrätt vid budgivning eller vinnande bud. Alla bud är bindande.

För konsument gäller följande:
I enlighet med lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa den dag då konsumenten får objektet i sin besittning.

Om köparen önskar åberopa ångerrätt ska denne, utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar, lämna eller skicka tillbaka objektet. Dessförinnan behöver köparen kontakta Smartabutiken på info@smartabutiken.se för vidare instruktioner kring retur. Köparen får själv stå för kostnaden för återsändande efter att ha ångrat sitt köp. Återbetalning sker senast inom 14 dagar efter att köparen har kontaktat Smartabutiken och ångrat ett köp, dock inte innan objektet har tagits emot i retur. Ett returnerat objekt ska ha samma skick som när det mottogs. Det innebär att det inte får vara modifierat, reparerat eller ha skador som inte fanns då köparen fick det i sin besittning.

Reklamation

Om en vara är felaktig, skadad eller ofullständig vid leverans ber vi dig att kontakta oss inom 5 dagar från mottagandet – kontakta oss via info@smartabutiken.se
Ange:

  • Namn
  • Ordernummer
  • Beskrivning av felet

Retur ska godkännas innan du skickar tillbaka varan. Vi står för frakt vid godkänd reklamation. Returer mot postförskott accepteras ej.


⚠️ Force Majeure

Vid oförutsedda händelser såsom krig, naturkatastrofer eller myndighetsbeslut som påverkar vår förmåga att leverera, förbehåller vi oss rätten att häva avtalet utan skyldighet till ersättning.


ℹ️ Ansvarsfriskrivning

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, prisändringar eller slutförsäljning. Kopiering eller användning av text/bild utan tillstånd är förbjudet.